Pamiętaj!

Odnowić można  tylko ważny certyfikat kwalifikowany.

Aby odnowić certyfikat kwalifikowany należy kupić kod aktywacyjny, a następnie go aktywować.

Zakupu kodu można dokonać wysyłając do nas zamówienie na adres  biuro@epodpisuj.pl

Wystarczy że w mailu przyślecie Państwo takie informacje:

1. Dane do faktury proforma,

2. Informację na kogo jest certyfikat i do kiedy jest ważny,

3. Rodzaj nośnika certyfikatu ( czy jest to karta czy pendrive czy aplikacja )

4.  Informację na ile ma zostać przedłużony certyfikat.

Prześlemy Państwu fakturę proforma. Po wpłacie za fakturę proforma, otrzymacie Państwo kod aktywacyjny oraz instrukcję obsługi jak należy wykonać procedurę odnowienia certyfikatu.

Uwaga! Zakup kodu automatycznie nie przedłuża certyfikatu. Należy przeprowadzić procedurę odnowienia.

Jeśli macie Państwo obawy, że nie odnowicie certyfikatu sami, możecie zamówić zdalną usługę przeprowadzenia procedury odnowienia  przez naszego operatora.

Wystarczy wówczas pobrać program AnyDesk z tego linku  Pobierz AnyDesk

i skontaktować się z nami. tel. 790-531-977

Program AnyDesk jest programem w pełni bezpiecznym dla komputera:

1. Komputer jest chroniony przed nieautoryzowanym dostępem przez standardowo wykorzystywaną w bankowości technologię TLS 1.2.
2. Do weryfikacji każdego połączenia wykorzystuje szyfrowanie RSA 2048 z asymetryczną wymianą klucza

 

W naszej ciągłej sprzedaży są dostępne  kody odnowienia certyfikatu na okres 1 roku, 2  lub  3  lata.

 

Procedurę odnowienia certyfikatu na kolejny okres można rozpocząć już na 60 dni przed upływem jego ważności. Zalecane jest rozpoczęcie procesu odnowienia nie później niż  na 14 dni przed upływem ważności.

Nowy certyfikat wydawany jest w ciągu 7 dni od wypełnienia formularza  aktywacji i podpisania aneksu do umowy.

Ważne! W przypadku zmiany nazwiska, nawet ważny certyfikat kwalifikowany należy wymienić i dokonać zakupu nowej karty z nowym certyfikatem.

Odnowienie certyfikatu kwalifikowanego można przeprowadzić samodzielnie lub skorzystać z naszej pomocy.

Jeśli macie Państwo pytania, prosimy o kontakt. Z przyjemnością odpowiemy na wszelkie wątpliwości.

 

Zapraszamy.